黑龍開鎖有限公司培養(yǎng)一大批技術(shù)人員，本公司采用純技術(shù)開鎖，安全、快捷、不斷推陳出新，綜合各種開鎖工具、教材及對年開鎖經(jīng)驗，研制近百種開鎖工具及方法，開啟迅速，對鎖豪無損傷，在鎖業(yè)迅速發(fā)展的今天，本公司不斷專研新技術(shù)，以適應(yīng)市場需求。黑龍開鎖公司技術(shù)精湛，服務(wù)范圍廣泛對廣大鎖具用戶提供開、修、換鎖，汽車解碼一條龍服務(wù)。黑龍開鎖公司備有15臺專車，20多名員工，24小時服務(wù)。

擁有完備的資質(zhì)和良好的口碑，每當(dāng)市民有開鎖需要時，總會想起耳熟能詳?shù)哪谴�號碼。

幫我吧為黑龍開鎖打造更加專業(yè)的呼叫中心，支持多個電話號碼同時接入呼叫中心賬號，可以自定義設(shè)置路由規(guī)則進行IVR導(dǎo)航，不僅大大減少客戶的排隊等待時間，提升客戶滿意度，同時還能全面記錄來電客戶的信息，并且將客戶需求直接轉(zhuǎn)化為工單，提交流轉(zhuǎn)給其他部門解決。同時，當(dāng)客戶二次來訪時，可直接獲取客戶的歷史服務(wù)記錄和客戶信息，拉近和顧客的距離。

 幫我吧工單與ERP對接

公司管理人員可通過安裝人員手機上安裝的幫呀APP，根據(jù)地圖確認其距離遠近，做出相應(yīng)派單，安裝人員通過幫呀APP接單，讓服務(wù)更加及時高效。

我吧可將全部數(shù)據(jù)傳給第三方應(yīng)用，例如ERP將銷貨單等各種單據(jù)傳給幫我吧生成工單，幫我吧將工單變化信息和結(jié)果反饋給ERP。黑龍開鎖已有的ERP（金蝶KIS專業(yè)版）打通了與幫我吧的接口，當(dāng)師傅進行上門任務(wù)需要使用鎖芯等配件時，使用幫呀APP進行商品錄入，ERP里同時自動便生成一個出庫單，出庫單自動流轉(zhuǎn)到幫我吧工單系統(tǒng)。幫呀APP還支持現(xiàn)場拍照（加水印）上傳、記錄總結(jié)、驗收評價、微信收款等，完成后工單自動流轉(zhuǎn)會電話客服進行確認，關(guān)閉工單。

幫把我通過對上門人員、回訪人員工作的全程跟蹤、統(tǒng)計、記錄，對每個人任務(wù)時效的管理和提醒，極大的提高員工的工作效率；通過全方位的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，可以對相關(guān)員工進行有效的績效考核和激勵，極大的激發(fā)了員工的工作積極性。