【賽迪網(wǎng)】管理售后服務軟件沒用它？你OUT了 ▏幫我吧

報道來源：賽迪網(wǎng)

隨著企業(yè)信息化建設進程的推進，企業(yè)管理軟件的重要性日漸被管理者認知，越來越多的被管理者納入企業(yè)戰(zhàn)略管理規(guī)劃中，企業(yè)管理軟件需求日益旺盛，促使管理軟件產(chǎn)業(yè)迅速崛起。

售后服務管理軟件走俏市場

縱觀當今市場上的管理軟件，琳瑯滿目、花樣繁多，有CRM（客戶關系管理）軟件、ERP（企業(yè)資源計劃）軟件、OA（辦公自動化）軟件、FM（財務管理）軟件等。相較于企業(yè)辦公、財務、銷售等領域管理軟件的大熱，售后服務管理軟件的發(fā)展則相對滯后。近年，以服務為核心的老客戶經(jīng)營成為大勢所趨，售后服務領域成為企業(yè)增強市場競爭力的重中之重，售后服務管理軟件日益走俏。這時，深耕管理售后服務領域6年的“幫我吧”順勢走進企業(yè)管理者的視野，理所當然的成為管理售后服務領域的新標配。

6年精雕細琢，鑄就行業(yè)精品

“幫我吧”是北京金萬維科技有限公司于2010年11月推出的在線客服管理軟件，產(chǎn)品全方位整合售后服務功能，集自助、聊天、遠程、電話、上門服務功能于一身，旨在為管理軟件企業(yè)構建一體化生態(tài)售后服務體系。幫我吧深耕行業(yè)多年，通過不斷的產(chǎn)品迭代，完善自身，擁有如下四大被客戶信賴的優(yōu)勢。
⑴功能全面
擁有自助服務、聊天服務、電話服務、遠程服務、上門服務、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、集團服務、營銷服務等8大功能的幫我吧，通過整合售后服務管理系統(tǒng)，囊括管理售后服務所需的一切流程及數(shù)據(jù)，能有效提高服務效率，幫助管理者綜合考量公司服務水平，及時調(diào)整產(chǎn)品及銷售策略。
⑵流程可控
幫我吧通過優(yōu)化服務流程，以“自動化、高效化、數(shù)據(jù)化”為原則，遵循特定的服務流程，重塑一個有序、高效、完善的售后服務體系，用技術手段實現(xiàn)服務流程全程可控，打造智能化、一體化售后服務平臺。
⑶技術先進
在傳統(tǒng)的服務軟件基礎上，加入數(shù)據(jù)統(tǒng)計、集團服務、營銷服務等功能，集售后服務、老客戶維護、用戶營銷為一體，技術先進成熟，性能穩(wěn)定，深受用戶喜愛。
⑷系統(tǒng)易用
幫我吧的系統(tǒng)應用簡單易操作，產(chǎn)品設計的每一個細節(jié)遵循簡約、傻瓜、便捷、易懂的原則，緊跟用戶體驗反饋，不斷修改訂正，達到如今面向各個層次水平的操作人員，均能無壓順暢的完成操作。
 

如今，已有超過580家軟件廠商、1300家軟件代理商在使用幫我吧，每天，有超過5000位客服通過幫我吧進行服務，有超過30000次的服務在幫我吧平臺上發(fā)起和完成！據(jù)幫我吧大數(shù)據(jù)顯示，幫我吧已成為服裝、酒店餐飲、商超、醫(yī)藥、汽修汽配等行業(yè)管理售后服務領域的標準配置。未來，還有更多的行業(yè)會選擇幫我吧，來完善售后服務管理，以便更好地維護新老客戶。而你，若不想在激烈的市場競爭中消亡OUT，盡早使用幫我吧，不失為上上策哦！

幫我吧體驗網(wǎng)址：http://www.bangwo8.com/buy-FreeVersion.php

媒體鏈接：http://www.ccidnet.com/2016/0531/10140875.shtml